7月21日，均瑶儿科2025年半年度工作会议在上海隆重召开。大厦集团总经理、大东方股份董事长林机出席会议，均瑶儿科管理层、核心骨干全体与会。会议复盘上半年经营成果，深度剖析发展态势，精准部署下半年战略攻坚任务，为决胜全年目标凝聚共识、积蓄动能。

会议当日上午，聚焦均瑶儿科战略发展关键议题，各部门围绕核心业务领域展开专项汇报，系统呈现了专项工作的阶段性成果、面临的挑战以及下一阶段的工作思路。

财务负责人常虹开展财务资金部工作汇报，并深入分析半年度经营指标达成情况，明确下阶段各条线经营要求与破局着力点。

副总经理晏丰勤指出上半年在面对市场环境波动、行业竞争加剧的情况下，均瑶儿科通过学科突破、医生提升、服务提升等举措，抵御外部竞争及内部困境，稳步推进经营工作。三季度将聚焦核心优势领域，加速产品、服务迭代，持续通过战略合作构建竞争壁垒，探索业务新模式，加速学科业务扩张，强化医生及服务体系升级，打造0-18岁儿童青少年全周期健康管理。

总经理助理李正豪对新学科发展作专项汇报，报告指出上半年通过专业培训与能力提升，持续引进新技术/产品，驱动门诊业务创新，实现业务增长，并建立起医生管理模型，提升医疗水平，优化患者服务能力。而面对学科规划聚焦度、体系化不足等问题，他强调下半年将集中资源推进重点学科与专病建设，强化整体规划。同时建立科学化人才评估与培养体系，加强师资培养；整合外部专家资源，构建“临床－教学－科研”三位一体发展闭环。

华中区总监助理杨维昊以华中区域为案例分享运营提升举措，提出“定目标－理流程－提能力－稳流量”的路径，强调团队应统一目标，回归以提供医疗服务、专业化诊疗的医疗本质观念，加强团队管理及医生能力提升，以患者为中心，优化服务质量，提升自身能力，实现差异化竞争。

西北区总监助理石婷分享区域在患者运营及管理方面的经验积累，表示医生的专业水平、沟通能力和责任心始终是与患者建立长期信任的核心。在保障专业性的基础上，通过专属客服、定期随访体系、多渠道沟通、依从性管理等维度做好精细化患者管理，持续给予患者关怀与支持。

华北东北区总监冯晶分享了在门诊运营中用户口碑打造及推荐的重要性，强调门诊应修炼诊疗能力、服务能力、优化能力内功，让用户满意且信赖，从而实现“口碑即流量”的正向循环。

浙江省区总监廖佳佳从理念、思维、能力三个维度分析了门诊经理的能力模型，指出门诊经理应秉持“热爱、敬畏医疗、社会责任感”的核心理念，以专业、客观、同理、引导的方式，系统化构建思维并提升自身能力。

下午的议程同样紧凑而富有成效。各部门依次进行半年度工作汇报，系统梳理上半年目标达成情况、核心亮点及存在问题，并提出针对性改进措施，落实下一阶段工作。

品牌发展部总监助理谢玉婉从渠道合作、平台运营、市场管理、营销活动、设计等方面汇报工作进展，表示下半年将深入渠道合作，聚焦重点平台运营，精准渗透核心人群，持续破圈泛化，并创新升级营销活动，打造现象级营销事件，强化品牌心智。

战略管理部总监艾宏玲围绕战略管理及行业研究、流程管理及治理体系、法务及合规管理进行上半年工作总结，提出下半年将拓宽信息源，主动发现研究课题，深化战略管理与行业研究，优化流程管理及治理体系，进一步提升效率，不断提升法务及合规管理的专业性与业务适应性。

医疗管理部总监卜桂英回顾了2025年度医疗品质计划，从病历质量、医疗安全管理能力建设等方面汇报计划执行进展。为进一步聚焦任务目标，扎实推动计划执行，医疗管理部三季度将从举办质量改善活动、落实医疗安全年度检查、加强专项训练、持续监测品质指标等方面做好医疗质量管控，紧扣医疗安全“生命线”。

信息管理部总监刘博对上半年信息化建设需求完成情况及重点项目进行汇报，指出下半年核心工作将围绕运营管理、人工智能、品牌建设、学科建设、优化迭代以及外部对接六大方向展开，深化 AI 技术在诊疗服务场景的应用创新，构建智能化、个性化、全周期的患者健康管理服务体系。

行政人事部、后勤保障部总监黄帅进行了工作汇报。在人事方面，重点聚焦人力资源配置、员工培训及内控管理；后勤方面，则涵盖门诊巡检、工程管理和安全管理。她表示，行政人事部与后勤保障部将始终以“赋能+服务”为原则，努力成为经营端值得信赖的伙伴。

为表彰先进、鼓舞士气，会议隆重举行了上半年优秀区域及门诊颁奖仪式。以医疗质量、经营能力等方向开展评选，为表现出色的华东区、华中区、西南区、西北区、济南槐荫诊所、西安未央门诊、北京海淀门诊、上海徐汇门诊、武汉江汉门诊颁发奖项。

大厦集团总经理、大东方股份董事长林机带领全体与会人员参观了均瑶集团创业展示厅，详细讲解了均瑶集团的发展历程。

随后，林董对全天会议作总结发言。林董首先对各区域、各部门上半年取得的工作成果表示肯定。面对充满不确定性的下半年，林董指出运营层面需要不断分析、复盘、优化、思考，这要求我们要明确自身定位及战略方向，跟随市场环境与时俱进，职能部门和一线部门要紧密连接在一起，扎实推进战略目标的落地执行。在这个过程中，我们要不断加强学科建设，形成更强的诊疗服务能力，从而形成差异化竞争优势。同时积极拥抱 AI 浪潮，通过 AI 赋能，结合健康管理档案，深度理解、挖掘客户需求，有针对性地提供解决方案，加强医疗的数字化、智能化建设。作为高品质儿科连锁医疗机构，我们的核心使命是守护孩子健康，并以此为中心，构建贯穿儿童成长及家庭健康的整合服务体系，形成以儿童为中心的家庭健康管理模式。

本次工作会议的成功召开，进一步统一思想、明确路径、凝聚力量。站在下半年的新起点上，全体均瑶儿科人将把会议精神转化为全力冲刺的决心，把战略部署细化为扎实落地的具体行动，同心同德、锐意进取，为全面达成公司2025年各项战略目标、共筑百年医疗事业而不懈奋斗！